Общите условия са важни за всеки уебсайт – независимо дали е чисто информативен, дали е блог, онлайн магазин, платформа, мобилно/уеб приложение или друг вид. Много често собствениците на сайтове прибягват до два грешни подхода когато стане дума за общи условия и политики:
- Копират общите условия на някой сходен сайт или
- Свалят произволни примерни общи условия от интернет.
Тъй като всеки уебсайт има своите специфики не може просто да копирате общите условия на някой сходен сайт. Не само, че това не е полезно за вашия бизнес, но копираните общи условия могат да се окажат дори опасни като ви навлекат глоби. Рискувате да се обвържете с клаузи, които не са предназначени за вашия тип бизнес и дори да не отговарят на всички законови изисквания. Има случаи когато едни общи условия са законосъобразни за един бизнес, но сляпото им прилагане при друг да доведе до нарушаване на закона.
Примерните общи условия от интернет в повечето случаи са твърде оскъдни и не включват важни клаузи – трябва да сте изключително внимателни, защото както при копирането, така и тук може да си навлечете глоба.
Някои платформи като WordPress идват с готови общи условия (terms and conditions или terms of service) и политика за поверителност (privacy policy), които потребителите могат да ползват, но са изключително базови и като цяло няма да ви свършат работа.
Още по-често пък изготвянето на общи условия и политики се пренебрегва и на тази важна тема не се обръща достатъчно внимание.
Защо е важно моят сайт да има общи условия?
Общите условия и политики уреждат отношенията между теб и твоите клиенти или потребители. Дават защита на потребителите чрез отказ от договор, рекламация, замяна, връщане на стока и др. Уреждат се отношения като доставка на стоките или услугите, онлайн решаване на спорове. Дава се информация за защитата на личните данни на потребителите – как се съхраняват и обработват. Не на последно място общите условия защитават твоята интелектуалната собственост като собственик на уебсайта.
Много интернет компании изискват да се предостави линк към общите условия и политиката за поверителност (политиката за зашита на лични данни) на уебсайта, за да може да се използват техните услуги. Такива са например Google и Facebook.
Безплатни общи условия за уебсайт
Тъй като знаем колко е важно всеки уебсайт да има добри общи условия и политики изготвихме напълно безплатни за изтегляне и използване общи условия за уебсайт. Постарали сме се да включват всичко необходимо, ако сайтът е чисто информативен като например блог или сайт визитка. Съобразени са със законовите изисквания.
Нашите стандартни документи за управление на информационен уебсайт съдържат следното:
- Общи условия за ползване на уебсайт;
- Политика за защита на личните данни;
- Политика за използване на бисквитки.
Документите са достатъчни, за да послужат за уебсайт, който представя единствено съдържание. Не са подходящи за онлайн магазин.
Вижте: изготвяне на общи условия за онлайн магазин.
Свържете се с нас ако стандартните безплатни общи условия не ви вършат работа и имате нужда от персонализирани общи условия.
