Чувствителната лична информация, класифицирана като специфичен вид лични данни, изисква внимателно съхранение и обработка съгласно регулации като Общия регламент за защита на данните (GDPR) и Закона за защита на личните данни в Калифорния (CPRA) поради повишената си уязвимост.
Въпреки че дефиницията на лична информация варира между различните закони за поверителност, тя обикновено обхваща всякакви данни, които могат пряко или косвено да идентифицират дадено лице или домакинство.
Чувствителната информация, в частност, включва детайли, които разкриват мненията, предпочитанията или други деликатни аспекти на дадено лице. Ако бъде изложена, тази информация може да доведе до измами, кражба на самоличност или други сериозни вреди.
Определение за чувствителна лична информация
Чувствителната лична информация, известна и като SPI (Sensitive Personal Information), представлява данни, подлежащи на стриктни правила за защита съгласно закони като GDPR и CCPA. Тя включва изключително лични детайли, като например:
- Политически убеждения
- Религиозни вярвания
- Философски убеждения
- Раса или етническа принадлежност
- Сексуална ориентация
- Данни за здравето
- Биометрични данни
- Съдебно минало
- Финансова или кредитна информация
- Членство в синдикати и професионални организации
- Лични идентификационни номера — шофьорска книжка, социалноосигурителен номер, държавни лични карти, паспорти
Някои закони налагат по-строги изисквания за събиране, използване и безопасно съхранение на този вид данни поради тяхната уязвимост.
Ако чувствителната лична информация бъде компрометирана или нарушена, това може да доведе до трайни вреди върху качеството на живот на засегнатото лице или да затрудни изпълнението на ежедневните му дейности. Затова е от изключителна важност да се спазват всички приложими правни разпоредби при работа с подобни данни.
Разлики между лична и чувствителна информация
Разликите между лична и чувствителна информация са фини, но чувствителната лична информация (SPI) представлява специфична категория лични данни, която трябва да се обработва, съхранява и управлява по различен начин според приложимите закони за защита на личните данни.
В общи линии, личната информация обхваща всички данни, които могат пряко или косвено да идентифицират дадено лице или домакинство.
| Категория | Лична информация | Чувствителна информация |
|---|---|---|
| Определение | Данни, които могат пряко или косвено да идентифицират лице или домакинство. | Специфична категория лични данни с по-висока уязвимост, подлежаща на стриктни защити. |
| Примери | – Имена – Имейл адреси – Пощенски адреси – IP адреси – Телефонни номера – Дати на раждане – Пощенски кодове | – Убеждения – Медицински и генетични данни – Съдебни досиета – Сексуална идентичност – Раса |
| Уязвимост | По-малка уязвимост в сравнение с чувствителната информация. | Значително по-уязвима, изисква по-строги мерки за защита. |
| Рискове при нарушение | – Нарушение на поверителността – Загуба на лични данни | – Дискриминация – Тормоз – Кражба на самоличност – Трайни щети |
| Приложими закони | Регламентирани от закони за защита на данните (GDPR, CCPA и др.). | Същите закони, но с по-строги изисквания за събиране, съхранение и управление. |
| Права на потребителите | Осигурява права за достъп, корекция и изтриване на данните. | Осигурява допълнителни права и защити за чувствителните данни. |
Какво не се счита за чувствителна лична информация?
В зависимост от приложимите закони за защита на данните, следните детайли може да не се квалифицират като чувствителна лична информация:
- Публично достъпна информация от федерални, държавни или местни правителствени регистри.
- Законно придобита, достоверна информация, която е от обществен интерес.
- Информация, за която бизнесът има основание да вярва, че е законно предоставена на широката общественост от потребителя или от широко разпространени медии.
- Информация, предоставена от лице, на което потребителят е разкрил данните, ако потребителят не е ограничил достъпа до тази информация за определена аудитория.
Въпреки това, какво се счита и какво не се счита за чувствителна информация, може да се различава в зависимост от конкретния закон.
Например, GDPR винаги разглежда определени видове данни като чувствителни, но определя шест конкретни случая, в които тези категории могат да бъдат обработвани от администратор на данни:
- Получаване на изрично съгласие от субектите на данни преди каквото и да е проследяване.
- Изпълнение на договорни задължения.
- Правни задължения за спазване на закона.
- За защита на жизненоважни интереси и спасяване на нечий живот.
- За легитимни интереси на администратора на данни.
- За изпълнение на важни задачи от обществен интерес.
Нюансите на законите за защита на данните са фини, но изключително важни за разбиране, особено когато става въпрос за събиране на чувствителна информация.
Чувствителна Информация според GDPR
Според GDPR, чувствителната информация представлява специална категория лични данни, за чието законно събиране и използване е необходимо да се докаже законово основание за обработването на този тип данни.
Съгласно Член 9 на GDPR, следните данни се считат за чувствителна лична информация:
- Раса или етническа принадлежност
- Политически убеждения
- Религиозни или философски вярвания
- Членство в синдикати
- Генетични данни
- Биометрични данни
- Данни за здравето
- Сексуална ориентация и сексуален живот
Законни основания за обработка на чувствителни данни
За да обработвате специални категории лични данни, организациите трябва да докажат едно от следните законови основания:
- Изрично съгласие – Получено е изрично съгласие от потребителите за обработка на данните за конкретни цели.
- Правни задължения – Обработката е необходима за изпълнение на задължения или упражняване на права в контекста на трудови, социални и защитни закони.
- Защита на жизненоважни интереси – Обработката е необходима за защита на жизненоважни интереси на субекта или на друго лице, което не е в състояние да даде съгласие.
- Неправителствени организации – Обработката е необходима за дейности на фондации, асоциации или други нестопански организации с политически, философски, религиозни или синдикални цели и е ограничена до членовете на организацията.
- Юридически искове – Обработката е необходима за установяване, упражняване или защита на правни искове или когато съдилищата действат в съдебна роля.
- Обществен интерес – Обработката е необходима за значителен обществен интерес въз основа на законите на ЕС или държавите членки, като се гарантират основните права на субекта на данните.
- Медицина и здравеопазване – Обработката е необходима за превантивна медицина, оценка на работоспособността, медицинска диагноза или предоставяне на здравни и социални грижи.
- Обществено здраве – Обработката е необходима за защита на общественото здраве, например при трансгранични заплахи или осигуряване на високи стандарти за качество на медицинските продукти.
- Архивни и изследователски цели – Обработката е необходима за архивиране в обществен интерес, научни или исторически изследвания или статистически цели.
Технически мерки за сигурност (Член 32 на GDPR)
При събиране на чувствителна лична информация, данните трябва да се съхраняват съгласно строгите изисквания за сигурност на GDPR, включително:
- Псевдонимизация и криптиране на лични данни.
- Гарантиране на конфиденциалност, цялостност, наличност и устойчивост на системите и услугите за обработка.
- Бързо възстановяване на достъпа до лични данни в случай на инцидент.
- Редовно тестване и оценка на ефективността на техническите и организационните мерки за защита на данните.
Съответствие с GDPR
Организациите трябва ясно да определят законовите основания за събиране и обработка на чувствителни данни, както и мерките за сигурност, в отделни клаузи в своята политика за поверителност, съответстваща на GDPR.
Как да разбера дали събирам чувствителна лична информация?
Можете да определите дали събирате чувствителна лична информация, като сравните вида на потребителските данни, които обработвате, с различните законови дефиниции за чувствителни лични данни.
Примери за чувствителна лична информация:
- Раса или етническа принадлежност
- Политически убеждения
- Религиозни или философски вярвания
- Членство в синдикати или асоциации
- Данни за здравето или генетична информация
- Биометрични данни
- Сексуална ориентация
Как се използва чувствителната лична информация?
Бизнесите използват чувствителна лична информация за:
- Подобряване или персонализиране на онлайн преживяванията на потребителите.
- Получаване на информация за взаимодействието на хората с уебсайтове.
- Изпращане на целеви реклами.
Как се събира чувствителна лична информация?
Уебсайтове или приложения събират чувствителна информация чрез:
- Тракери на трети страни и бисквитки.
- Методи за събиране на данни от първа страна.
- Данни, предоставени от потребителите чрез регистрационни форми, платежни форми или профили на нови потребители.
Защо е важно да се защитава чувствителната лична информация?
Защитата на чувствителната лична информация от изтичане е от изключителна важност, защото при попадане в злонамерени ръце тя може да доведе до:
- Измами.
- Кражба на самоличност.
- Дефамация на характера.
- Други видове вреди.
Как да разкрия, че събирам чувствителна лична информация?
Можете да информирате потребителите, че събирате чувствителна лична информация, като създадете подробна политика за поверителност и я поставите на видно място, например в изскачащо съобщение за съгласие или в долната част на уебсайта. Така потребителите могат да я прочетат и да дадат или откажат съгласие.
За да събирате и използвате тези данни в съответствие със закони като GDPR, CalOPPA и CPRA, вашата политика за поверителност трябва да обяснява:
- Дали събирате чувствителна информация.
- Дали споделяте или продавате чувствителната информация на трети страни.
- Как я съхранявате или защитавате сигурно.
- Какви права имат потребителите върху чувствителната си лична информация.
Как потребителите могат да контролират чувствителната си лична информация?
В зависимост от приложимите закони потребителите могат да контролират чувствителната си лична информация чрез:
- Използване на инструменти за съгласие в уебсайтове или браузъри за отказ (или съгласие) от събиране на данни.
- Подаване на формуляри за достъп до данни (DSAR).
- Използване на връзки като „Не продавайте или споделяйте моята лична информация“ и „Ограничете използването на моята чувствителна лична информация“, както и подаване на съответните формуляри.
Заключение
Разбирането и правилното управление на чувствителната лична информация е критично за спазването на съвременните закони за защита на данните като GDPR, CalOPPA и CPRA. Организациите трябва да бъдат прозрачни относно начина, по който събират, обработват и съхраняват такива данни, като осигуряват на потребителите права за контрол и защита. Това не само намалява риска от потенциални вреди при изтичане на данни, но и изгражда доверие у потребителите.
В динамичния свят на дигиталните технологии, където личните данни са основен актив, бизнесите трябва да инвестират в силни политики за поверителност, сигурност на данните и лесно достъпни механизми за съгласие. Така те не само ще се съобразят с правните изисквания, но и ще създадат етика на прозрачност и отговорност, която е от ключово значение за дългосрочния успех.
